Документи

Документи та інструкції

Компанія Тексіка реалізує програму щодо поліпшення сервісу. Для підвищення якості нашої взаємодії, просимо ознайомитися з даною інструкцією. Додаткові коментарі та кваліфіковані рекомендації з приводу регламенту Ви можете отримати у відповідальних співробітників компанії Тексіка.

Необхідно враховувати, що при замовленні тканин з ассортименту Тексіки (складского або «під замовлення»), ціну і терміни можна розрахувати протягом 2-5 робочих днів, а при індивідуальному замовленні по наданим Вами зразком потрібен додатковий час (3-5 тижнів) для відправки зразків на виробництво, і отримання всієї необхідної інформації.

Документація для клієнтів

Інструкція для клієнтів про порядок прийому і розгляду рекламацій.
Перелік ситуацій та алгоритмів для роботи з рекламаціями в компанії Тексика.
Оновлено: 15.10.2019

До уваги

Регламент поширюється на власну продукцію ТОВ «Тексіка», а також на продукцію інших виробників, реалізовану через торгову мережу ТОВ «Тексіка».